Vi söker en strategisk utvecklingspartner för att designa och bygga en modern ERP/CRM-lösning för ett växande bolag med höga krav på automation, säkerhet och framtida skalbarhet.

Målet är inte att köpa ännu ett “standardsystem” utan att tillsammans bygga ett intelligent operativsystem för verksamheten.

Kunden använder idag Fortnox för fakturering och ekonomihantering, vilket fortsatt ska vara kärnan för finansiella flöden. Övriga processer och affärslogik ska kunna byggas friare och mer innovativt.

Vi välkomnar byråer som arbetar AI-first och som vågar utmana traditionella sätt att bygga affärssystem.

Projektmål

Vi vill utveckla en modulär plattform som successivt kan ersätta manuella arbetsprocesser och fragmenterade system.

Systemet ska fungera som navet för:

• CRM
• Kundhantering
• Projektstyrning
• Orderflöden
• Automatiseringar
• Intern administration
• Rapportering
• AI-drivna arbetsflöden
• Behörighetsstyrning
• Integrationer mot externa system

Målet är att skapa ett system som:

• minskar administration
• ökar automatisering
• centraliserar data
• möjliggör AI-drivna processer
• ger ledningen realtidsinsikter

Säkerhetskrav

Byrån behöver kunna visa erfarenhet av:

• Säker systemarkitektur
• Rollbaserad behörighetsstyrning
• GDPR-anpassning
• Kryptering av data i vila och transit
• Säker API-hantering
• Audit logs
• Backup- och disaster recovery-strategier
• Infrastructure-as-code och säker deployment-process
• Penetrationstester eller säkerhetsgranskningar

Det är viktigt att AI-komponenter implementeras på ett säkert och kontrollerat sätt utan att känslig data exponeras mot externa modeller eller tredjepartsaktörer.

AI-komponenter

AI ska ses som en central del av plattformen och vill gärna att byrån presenterar idéer kring:

• AI-assistenter internt i systemet
• Smart sök och sammanfattningar
• Prediktiva arbetsflöden
• AI-baserad administration
• NLP för support eller CRM
• Dokumenttolkning
• AI-driven automation

Det är viktigt att AI används pragmatiskt och affärsdrivet — inte som buzzword.