Service Manager / Tech Lead – Custom Development Team

Introduktion
Vi söker en erfaren Service Manager / Tech Lead till ett långsiktigt konsultuppdrag hos en etablerad aktör inom detaljhandeln. Uppdraget innebär att leda ett mindre internt utvecklingsteam med ansvar för att bygga och förvalta skräddarsydda applikationer som stödjer verksamhetens processer.

Rollen kombinerar operativt ledarskap med tekniskt ansvar och nära dialog med verksamheten. Du fungerar som en brygga mellan affär och IT, där du omsätter behov till konkreta och genomförbara utvecklingsinitiativ.

Uppdragsbeskrivning / arbetsuppgifter

• Leda och koordinera ett mindre utvecklingsteam i det dagliga arbetet
• Planera, prioritera och följa upp teamets leveranser i dialog med verksamheten
• Säkerställa hög kvalitet, effektiv leveranstakt och rätt teknisk riktning
• Coacha och stötta utvecklare i tekniska frågor vid behov
• Fånga, strukturera och konkretisera verksamhetskrav till utvecklingsbara uppgifter
• Facilitera workshops och kravmöten med icke-tekniska intressenter
• Ha övergripande tekniskt ansvar för teamets applikationsportfölj
• Driva arkitektur- och teknikval samt säkerställa god kodkvalitet
• Bidra operativt med utveckling vid behov
• Säkerställa effektiv användning av AI-assisterade utvecklingsprocesser
• Ansvara för leverans, uppföljning samt kommunikation av status, risker och hinder
• Etablera och underhålla relevant systemdokumentation

Skallkrav

• Minst 7 års erfarenhet av systemutveckling
• Stark kompetens inom .NET samt erfarenhet av React eller liknande frontendramverk
• God kunskap inom Microsoft Azure (molntjänster, deployment och infrastruktur)
• Dokumenterad erfarenhet av tekniskt ledarskap, exempelvis som Tech Lead
• Mycket god förmåga att arbeta med kravhantering och kravstrukturering
• Erfarenhet av nära samarbete med verksamhet och icke-tekniska beställare
• Erfarenhet av GitHub, Jira och Confluence i utvecklingsprocesser
• Erfarenhet av att etablera och förbättra utvecklingsprocesser
• Erfarenhet av AI-assisterade utvecklingsverktyg (t.ex. GitHub Copilot eller liknande)
• Erfarenhet av förvaltning av interna system eller verksamhetsapplikationer
• God förståelse för DevOps samt CI/CD i Azure-miljö
• Erfarenhet av agila arbetssätt (Scrum, Kanban eller liknande)
• Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande

• Erfarenhet från retail, FMCG eller liknande verksamhetsnära miljö
• Erfarenhet av att arbeta med LLM-integrationer eller AI-agenter i produktion

Personliga egenskaper

• Serviceinriktad och lösningsfokuserad
• Pragmatisk med förmåga att balansera kvalitet och leverans
• Flexibel och anpassningsbar i en föränderlig miljö
• Strukturerad med god förmåga att hantera flera parallella initiativ
• Kommunikativ och pedagogisk i dialog med olika målgrupper
• Självgående och initiativtagande
• Stark samarbetsförmåga och teamfokus

Start: Maj 2026
Slut: Långsiktigt uppdrag med möjlighet till förlängning
Omfattning: 100%
Plats: Stockholmsområdet (hybrid, möjlighet till distansarbete ca 2 dagar/vecka)