Engineer IT Workplace – Virtual Desktops

Rollen som Engineer IT Workplace – Virtual Desktops innebär att med hjälp av tekniska lösningar förenkla, standardisera, effektivisera och förbättra användarupplevelsen för över 400 användare. Arbetet kräver att olika målgrupper såsom utvecklare och driftspersonal får tillgång till säkra, tillgängliga och användarvänliga verktyg för sin dagliga verksamhet.

Ansvarsområde

Vi söker en senior specialist inom IT midrange för en expertroll som Engineer IT Workplace. Fokus ligger på teknik, utveckling och automatisering inom både virtuella och fysiska arbetsplatser och miljöer. Den virtuella arbetsplatsmiljön används av flera olika typer av utvecklare och innehåller ett stort antal paketerade applikationer.

I denna roll ansvarar du för teknisk kravställning, driver automatisering och säkerställer hög kvalitet i leveranserna av IT-tjänster. Du blir en central person i att se till att tekniska lösningar för arbetsplatstjänster möter nuvarande och framtida behov. Då drift och förvaltning till stor del sker genom externa leverantörer krävs god erfarenhet av leverantörsstyrning.

Huvudsakliga ansvarsområden

• Förvaltning och vidareutveckling av virtuella IT-arbetsplatslösningar, inklusive olika användartyper med särskilt fokus på utvecklare.
• Applikationspaketering, både för produktiva system och DevOps-verktygskedjor.
• Teknisk kravställning, utveckling, implementation, testning och produktionssättning av IT-arbetsplatslösningar – inklusive paketering och automatisk distribution.
• Säkerställa lösningarnas säkerhet, kapacitet, data integritet, hanterbarhet, prestanda, uthållighet, återställbarhet och användarbarhet.
• Aktivt deltagande i ITIL-processer som Incident, Problem och Change Management.
• Livscykelhantering (LCM) och kontinuerlig förbättring av plattformar och mjukvaror.
• Teknisk förvaltning av Citrix-baserad Online Workspace-plattform (OWS).

Arbetsuppgifter

• Utveckla, förbättra, underhålla och implementera IT-lösningar, integrationer och konfigurationer i linje med verksamhetens mål.
• Teknisk kravställning både funktionellt och icke-funktionellt, med hänsyn till principer inom arkitektur, säkerhet, drift, licens- och processhantering.
• Skapa lösningsdesigns, implementeringsmodeller och arbetsflöden från HLD till LLD och SSD.
• Säkerställa dokumentation och teknisk lösning för plattformens register och dess implementationer.
• Driva livscykelhantering och samverka med andra kravställare vid införande av ny mjukvara och teknik.
• Utföra arbete enligt teknisk roadmap och följa upp förvaltningsaktiviteter.
• Agera som teknisk expert (SME) vid förändringar, incidenter och problem.
• Kommunicera med externa leverantörer kring tekniska aspekter såsom patchar, buggar och funktioner, samt inhämta kunskap om deras roadmap och hantering av mjukvaror.

Önskad erfarenhet

• Minst 5 års erfarenhet av tekniskt arbete inom midrange.
• Minst 3 års erfarenhet av kodning, scriptning och konfiguration i kommandoradsmiljö.
• Minst 4 års erfarenhet av arbete i Windows-miljö.
• Erfarenhet av systemdesign, modellering och teknisk dokumentation.
• Djup kunskap inom minst en middleware-teknologi samt goda kunskaper i flera skriptspråk.
• Gedigen förståelse för midrange-koncept, databaser, brandväggar, DNS, routing, proxy, Active Directory, nätverksprotokoll och IAM.
• Generell kunskap om programvaror för produktivitet, testning, utveckling och produktion.
• Övergripande förståelse för infrastruktur, inklusive compute, nätverk och lagring.

För att lyckas i rollen ser vi att du har en stark problemlösningsförmåga och drivs av att skapa förbättringar. Du tar ansvar för dina uppgifter och är hjälpsam mot kollegor, vilket är avgörande i en samarbetsorienterad och prestigelös kultur.

Meriterande kunskaper

• Kunskaper inom arbetsplatstjänster såsom klienthantering, mobil/telefoni, fjärråtkomst och virtual desktops.
• Teknisk kunskap om säkerhetsaspekter kopplade till arbetsplatstjänster.

Beläggning: 100%
Placering: Stockholm
Start: Enligt överenskommelse, Så snart som möjligt
Slutdatum: 2026-03-31, Längd på uppdraget: cirka 10 månader